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Seit der Deregulierung des französischen Marktes gibt es eine Vielzahl von Internetanbietern, die zahlreiche Angebote zu schwankenden Preisen offerieren. Die häufigen Angebotswechsel mit variierenden Preisstrukturen machen dem Interessenten den Preisvergleich schwer.

Um die Auswahl eines Anbieters zu erleichtern, hat Management Mobility Consulting die Angebote der wichtigsten Internetanbieter in Frankreich analysiert, darunter Orange (France Telecom-Gruppe), Free, SFR/Neuf Télécom, Darty, Bouygues und Numéricable. Die Untersuchung beinhaltet die Standardpackages in den Bereichen ISDN und Glasfaser inklusive Festnetztelefonie und Fernsehen.

Obwohl das Angebot preislich etwas über denen der Wettbewerber liegt, belegt Orange mit über 50% Marktanteil die Spitzenposition auf dem französischen Markt. Die Zuverlässigkeit, die gute technische Qualität und die in englischer Sprache verfügbare Hotline machen Orange zu einem bei der ausländischen Klientel beliebten Anbieter.

Bezüglich des Marktanteils folgt Free an zweiter Stelle. Free überzeugt im Wesentlichen durch eine etwas günstigere Preisstruktur. Darüber hinaus werden einige ausländische Fernsehkanäle nur von Free angeboten, wie z.B. japanische Sender, so dass dieser Anbieter insbesondere bei asiatischen Kunden im Rennen häufig vorn liegt. Die Beantragung erfolgt allerdings ausschließlich über das Internet, Free-Geschäftsstellen gibt es keine.

Der Kunde, der im Shop aussuchen möchte und sich vom Verkäufer gern beraten läßt, wird daher eher zu SFR, Orange oder Darty tendieren, die über eine Vielzahl von Shops in allen größere Städten in Frankreich vertreten sind.

Management Mobility Consulting stellt seinen Kunden gern die kompletten Ergebnisse der vergleichenden Untersuchung zur Verfügung inklusive einer Stärken-Schwächen-Analyse eines jeden Anbieters, Adressen von ausgewählten Shops mit englisch-sprachigem Personal sowie Informationen zur englischen Helpline.  

Die nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick über die Standardpackages der wichtigsten Anbieter im September 2011 (alle Angaben ohne Gewähr):

Internet-Anbieter in Frankreich